❓ 常见问题 FAQ

关闭程序后运行安装目录下的 repair_env.bat 修复环境，然后重新启动。

安卓：下载 APK 安装。苹果：浏览器访问 H5 地址，无需安装。

PC 和手机 各一台。更换设备需联系管理员解绑。

启动时自动检查更新，按提示操作即可。关闭自动更新：.env 中设置 CHECK_UPDATE=false。

关闭其他占用同一端口的程序，或在 .env 文件中修改 PORT 为其他端口号，保存后重新启动。

每张卡密绑定固定设备。如更换了电脑或重装了系统，需联系管理员解绑后重新登录。

这是 Windows Defender SmartScreen 拦截。点击“更多信息”→“仍要运行”即可继续安装。

常见原因：链接无法访问（私密/已删除）、平台反爬限制、网络连接问题。可尝试重新提取或手动复制文案内容。

可以。再次点击“AI改写”会重新生成，两次改写之间需间隔约 60 秒。改写后的所有内容也可手动修改。

法务检查是 AI 辅助功能，不保证绝对准确。建议检查后仍手动复查一遍，确保内容符合目标平台的最新规则。

支持抖音、小红书、微信公众号、B站等主流平台，以及大部分可公开访问的视频/文章链接。

确认已在 音色管理 添加音色，且步骤2中已选择。点 ⟳ 刷新列表。

尝试更换音色或调整语速。如使用自定义音色，确保上传的参考音频清晰、无背景噪音，时长建议 10~30 秒。

长文案合成需更多时间，属正常情况。可尝试将文案拆分为多段分别合成，或检查网络连接是否正常。

在 音色管理 中上传参考音频即可。音频要求：清晰人声、无背景音乐、时长 10~30 秒。

系统会自动开机，耐心等待 2–5 分钟。超过 10 分钟请联系管理员。

确认步骤2已合成音频，且步骤3的音频框中有文件。如音频框为空，重新在步骤2生成音频。

将生成质量调至 ⚡极快 或 🚀快速；更新显卡驱动；关闭其他占 GPU 的程序；确保显存 6GB 以上。

确保上传的数字人视频中人物面部清晰、正脸朝前。尝试调整生成质量为“高质量”模式可改善口型同步效果。

默认保存在安装目录的 unified_outputs 文件夹中。可在“设置”中修改输出路径。

步骤6 → 高级设置 → 调节“字幕距底部%”和“位置”参数，或先选预设再微调。

使用“在线模式”时，确保步骤5的画中画提示词准确描述了你想要的画面。可手动修改提示词或用“本地模式”上传自己的素材。

在步骤8中调低 BGM 音量滑块，建议设置为 10%~30%，确保人声清晰。

抖音登录需要扫码授权，确保在步骤9中已成功扫码登录。如授权过期，需重新扫码。

目前支持抖音、视频号、B站、小红书、快手等主流平台。也可手动下载视频后自行发布到其他平台。

可能是文案包含违禁词或内容不符合平台规则。建议先使用「法务检查」功能，并根据平台反馈调整内容。

iOS 使用 H5 网页版，用 Safari 浏览器打开链接即可使用。建议添加到主屏幕方便下次打开。

因为 APK 不是从应用商店安装。请在设置中允许“安装未知来源应用”，然后重试安装。

是的，使用相同的卡密登录，数字人和音色资源共享。

手机端使用云端 GPU，首次可能需等服务器启动（2–5 分钟）。之后的合成速度取决于网络和服务器负载。

正常行为。最小化：程序后台运行；退出程序：完全关闭。

退出确认对话框

在 数字人管理 中上传视频素材即可。要求：人物正脸、背景干净、画面清晰、时长建议 5~15 秒。

定期清理 unified_outputs 和 audio_cache 文件夹中的旧文件。如使用本地版，确保显存充足。

在 PC 端或手机端的 建议反馈 中提交问题描述，管理员会尽快回复。